Políticas de Privacidad

Última actualización: Mayo de 2026

En Habitaciones La Casona, accesible desde https://habitacioneslacasona.com/, una de nuestras mayores prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos y registramos a través de nuestra infraestructura web, y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestras políticas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y atención al cliente.

1. Información que Recopilamos

Los datos personales que se te soliciten y los motivos por los cuales se te pide introducirlos se te aclararán de forma transparente en el momento de la captura de datos. Interactuamos principalmente con las siguientes variables:

• Formularios de Contacto y Módulos de Reserva: Cuando solicitas disponibilidad de habitaciones o envías una consulta, recopilamos información personal básica necesaria para procesar tu requerimiento, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y los detalles específicos de tu estadía.
• Archivos de Registro (Log Files): Seguimos un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran de forma automatizada a los usuarios cuando visitan el sitio web. La información recopilada incluye direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), marcas de fecha y hora, y las páginas de referencia o salida.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información técnica y personal que recopilamos de diversas maneras, incluyendo para:

• Proveer, operar y mantener de manera óptima las funcionalidades y consultas de nuestro sitio web.
• Mejorar, personalizar y expandir la experiencia de usuario y las interfaces de navegación del portal.
• Comprender y analizar estadísticamente cómo utilizas nuestro sitio web para optimizar los flujos de carga.
• Comunicarnos contigo directamente o a través de integraciones autorizadas (como la API externa de WhatsApp) para enviarte cotizaciones, confirmar pre-reservas y ofrecerte soporte técnico o comercial sobre tu hospedaje.
• Detectar y prevenir posibles fallos en el servidor, accesos no autorizados o actividades de spam.

3. Política de Cookies

Al igual que la mayoría de los sitios web profesionales, habitacioneslacasona.com utiliza 'cookies'. Estas cookies se emplean de forma temporal para almacenar información del usuario, como sus preferencias de navegación y las secciones específicas de la página web que visitó. Esta información técnica se utiliza exclusivamente para agilizar el rendimiento de la interfaz, adaptando dinámicamente el contenido según el tipo de navegador y variables de contexto del visitante.

4. Derechos de Protección de Datos (Derechos ARCO)

Queremos asegurarnos de que estás plenamente consciente de todos tus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a solicitar lo siguiente de nuestra base de datos local:

• Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales recopilados a través de nuestros formularios de contacto.
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o incompleta sobre tu perfil de reserva o contacto.
• Derecho de Supresión (Cancelación u Olvido): Tienes derecho a solicitar que eliminemos por completo tus registros personales de nuestras colas de almacenamiento, bajo las condiciones técnicas pertinentes.

5. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web e interactuar con sus componentes interactivos, aceptas explícitamente nuestra Política de Privacidad y estás de acuerdo con sus términos y condiciones de uso.